Werkwijze

 

Aanmelding
U wordt verwezen door uw huisarts. U dient een verwijsbrief mee te nemen naar het eerste gesprek.

Intake
In het eerste gesprek, de intake, maak ik persoonlijk kennis met u. Uw klachten worden geïnventariseerd en ik bekijk samen met u of uw hulpvraag past bij mijn behandelmogelijkheden.

Behandeling
Naar aanleiding van de intake wordt er samen met u een behandelplan opgesteld. Vervolgens wordt afgesproken hoe intensief de behandeling zal zijn. De sessies duren 45 minuten en worden in overleg gepland. Uw huisarts wordt op de hoogte gesteld van de afsluiting van de behandeling, indien u hiermee akkoord gaat.

Dossier en privacy
Voor iedere cliënt wordt een elektronisch dossier aangelegd met persoonsgegevens, het intakeverslag, het behandelplan en de voortgang van de behandeling. Dit dossier is eigendom van de praktijk, u kunt uw dossier niet meenemen. U kunt wel een kopie van het dossier of van een gedeelte van het  dossier krijgen. Na afsluiten van het behandelcontact dienen de gegevens 15 jaar bewaard te worden. Na 15 jaar wordt het dossier vernietigd. De psycholoog dient zich te houden aan een aantal wetten, te weten de BIG, WGBO, Wet Klachtrecht en Wet Bescherming Persoonsgegevens. Alleen wanneer u daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft mag er informatie verstrekt worden aan derden. 

Klachtenregeling
De praktijk is aangesloten bij de beroepsvereniging NVGzP de Nederlandse Vereniging voor gz-psychologen, klinisch psychologen en klinisch neuropsychologen en het NIP (Nederlands instituut van psychologen). Het kan zijn dat u niet tevreden bent over de zorg. Ik stel het op prijs dat u dit met mij bespreekt. Mochten we er samen niet uitkomen, dan kan doorverwijzing naar een andere psycholoog een oplossing zijn. Als u een klacht wilt indienen dan kunt u dat bij het NVGzP doen.

Kwaliteit
De praktijk heeft een kwaliteitsstatuut GGZ. In het kwaliteitsstatuut ggz staat aangegeven wat zorgaanbieders in de ggz geregeld moeten hebben op het gebied van kwaliteit en verantwoording om curatieve geestelijke gezondheidszorg te mogen leveren in het kader van zorgverzekeringswet. Dit model is van kracht per 1-1-2017 voor alle aanbieders van generalistische basis-ggz en gespecialiseerde ggz binnen de zorgverzekeringswet.

Alle belangrijke informatie die inzichtelijk maakt hoe het in de praktijk georganiseerd is, kunt u vinden in mijn GGZ kwaliteitsstatuut dat op afspraak in te zien is op de praktijk.

Kwaliteitsbewaking
BIG
De kwaliteit van de beroepsuitoefening wordt gewaarborgd via de beroepscode van de verschillende beroepsverenigingen en via intercollegiale toetsing. Dat houdt onder andere in dat er sparrake is van vertrouwelijkheid. Ook is iedere behandelaar ingeschreven in het BIG register. Dit betekent dat er volgens de Wet ‘Beroepen in de individuele gezondheidszorg’ wordt voldaan aan gestelde opleidingseisen, bij – en nascholing, ervaring, bekwam- en bevoegdheden.

WPV
Binnen de praktijk wordt gewerkt in overstemming met de geldende regels vanuit de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Dit betekent dat er op zorgvuldige wijze aandacht wordt besteed aan dossiervorming en bescherming van uw privacy.

Waarneming
Bij afwezigheid en eventuele waarneming in verbad met vakantie of ziekte wordt de cliënt geïnformeerd.